Englisch Als Zweitsprache

Tipps zum Telefonieren mit englischen Muttersprachlern

Haben Sie jemals Probleme gehabt, englische Muttersprachler am Telefon zu verstehen? Wenn ja, bist du nicht allein. Alle Englischlerner haben Schwierigkeiten, Menschen am Telefon zu verstehen. Dies hat mehrere Gründe:

  • Die Leute sprechen zu schnell
  • Die Leute sprechen die Wörter nicht gut aus
  • Es gibt technische Probleme mit den Telefonen
  • Sie können die Person, mit der Sie sprechen, nicht sehen
  • Es ist schwierig für Menschen, Informationen zu wiederholen

 

Tipps, um Muttersprachler zum Verlangsamen zu bewegen

    • Bitten Sie die Person sofort, langsam zu sprechen.
    • Wenn Sie einen Namen oder wichtige Informationen notieren, wiederholen Sie jede Information, während die Person spricht. Dies ist ein besonders effektives Werkzeug. Indem Sie jede wichtige Information oder jede Zahl oder jeden Buchstaben als Zauber wiederholen oder Ihnen eine Telefonnummer geben, verlangsamen Sie automatisch den Lautsprecher.
    • Sagen Sie nicht, dass Sie verstanden haben, wenn Sie nicht haben. Bitten Sie die Person, zu wiederholen, bis Sie verstanden haben. Denken Sie daran, dass die andere Person sich verständlich machen muss und es in ihrem Interesse liegt, sicherzustellen, dass Sie verstanden haben. Wenn Sie eine Person bitten, mehr als zweimal zu erklären, wird sie normalerweise langsamer.
    • Wenn die Person nicht langsamer wird, beginnen Sie, Ihre eigene Sprache zu sprechen! Ein oder zwei Sätze einer anderen Sprache, die schnell gesprochen werden, erinnern die Person daran, dass sie Glück hat, weil sie keine andere Sprache sprechen muss, um zu kommunizieren. Bei sorgfältiger Anwendung kann diese Übung zum Demütigen des anderen Sprechers sehr effektiv sein. Verwenden Sie es nur mit Kollegen und nicht mit einem Chef!

 

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