Sozialwissenschaften

Heuristik: Die Psychologie der mentalen Abkürzungen

Heuristiken (auch als „mentale Abkürzungen“ oder „Faustregeln“ bezeichnet) sind effiziente mentale Prozesse, die Menschen helfen, Probleme zu lösen und neue Konzepte zu erlernen. Diese Prozesse machen Probleme weniger komplex, indem sie einige der Informationen, die bewusst oder bewusst ins Gehirn gelangen, ignorieren unbewusst. Heuristiken sind heute ein einflussreiches Konzept in den Bereichen Beurteilung und Entscheidungsfindung.

Wichtige Erkenntnisse: Heuristik

  • Heuristiken sind effiziente mentale Prozesse (oder „mentale Abkürzungen“), die Menschen helfen, Probleme zu lösen oder ein neues Konzept zu erlernen.
  • In den 1970er Jahren identifizierten die Forscher Amos Tversky und Daniel Kahneman drei Schlüsselheuristiken: Repräsentativität, Verankerung und Anpassung sowie Verfügbarkeit.
  • Die Arbeit von Tversky und Kahneman führte zur Entwicklung des Forschungsprogramms für Heuristiken und Verzerrungen.

 

Geschichte und Ursprünge

Gestaltpsychologen postulierten, dass Menschen Probleme lösen und Objekte auf der Grundlage von Heuristiken wahrnehmen. Zu Beginn des 20. Jahrhunderts identifizierte der Psychologe Max Wertheimer Gesetze, nach denen Menschen Objekte zu Mustern zusammenfassen (z. B. eine Gruppe von Punkten in Form eines Rechtecks).

Die heute am häufigsten untersuchten Heuristiken befassen sich mit der Entscheidungsfindung. In den 1950er Jahren veröffentlichte der Ökonom und Politikwissenschaftler Herbert Simon sein A Behavioral Model of Rational Choice. das sich auf das Konzept der begrenzten Rationalität konzentrierte : die Idee, dass Menschen Entscheidungen mit begrenzter Zeit, mentalen Ressourcen und Informationen treffen müssen.

1974 stellten die Psychologen Amos Tversky und Daniel Kahneman spezifische mentale Prozesse fest, die zur Vereinfachung der Entscheidungsfindung eingesetzt wurden. Sie zeigten, dass Menschen sich bei Entscheidungen mit Informationen, über die sie unsicher sind, auf eine begrenzte Anzahl von Heuristiken verlassen – zum Beispiel bei der Entscheidung, ob sie jetzt oder in einer Woche ab heute Geld für eine Reise nach Übersee eintauschen möchten. Tversky und Kahneman haben auch gezeigt, dass Heuristiken zwar nützlich sind, aber zu Denkfehlern führen können, die sowohl vorhersehbar als auch unvorhersehbar sind.

In den neunziger Jahren konzentrierte sich die Forschung zur Heuristik, wie sie in der Arbeit der Forschungsgruppe von Gerd Gigerenzer veranschaulicht wurde, darauf, wie sich Faktoren in der Umwelt auf das Denken auswirken – insbesondere darauf, dass die Strategien, die der Geist verwendet, von der Umwelt beeinflusst werden – und nicht auf die Idee, dass der Geist verwendet mentale Abkürzungen, um Zeit und Mühe zu sparen.

 

Signifikante psychologische Heuristiken

Tversky und Kahnemans Arbeit von 1974, Judgement under Uncertainty: Heuristics and Biases. führte drei Schlüsselmerkmale ein: Repräsentativität, Verankerung und Anpassung sowie Verfügbarkeit.

Die  Repräsentativitätsheuristik  ermöglicht es Personen, die Wahrscheinlichkeit, dass ein Objekt zu einer allgemeinen Kategorie oder Klasse gehört, basierend darauf zu beurteilen, wie ähnlich das Objekt Mitgliedern dieser Kategorie ist.

Um die Heuristik der Repräsentativität zu erklären, gaben Tversky und Kahneman das Beispiel einer Person namens Steve an, die „sehr schüchtern und zurückgezogen, ausnahmslos hilfreich, aber mit wenig Interesse an Menschen oder der Realität ist. Als sanfte und ordentliche Seele hat er ein Bedürfnis nach Ordnung und Struktur und eine Leidenschaft für Details.“ Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass Steve in einem bestimmten Beruf arbeitet (z. B. Bibliothekar oder Arzt)? Die Forscher kamen zu dem Schluss, dass Einzelpersonen, wenn sie gebeten werden, diese Wahrscheinlichkeit zu beurteilen, ihre Beurteilung danach treffen würden, wie ähnlich Steve dem Stereotyp des jeweiligen Berufs erschien.

Die Verankerungs- und Anpassungsheuristik ermöglicht es Personen, eine Zahl zu schätzen, indem sie bei einem Anfangswert (dem „Anker“) beginnen und diesen Wert nach oben oder unten anpassen. Unterschiedliche Anfangswerte führen jedoch zu unterschiedlichen Schätzungen, die wiederum vom Anfangswert beeinflusst werden.

Um die Verankerungs- und Anpassungsheuristik zu demonstrieren, baten Tversky und Kahneman die Teilnehmer, den Prozentsatz der afrikanischen Länder in den Vereinten Nationen zu schätzen. Sie stellten fest, dass die Antworten der Teilnehmer, wenn sie im Rahmen der Frage eine erste Schätzung erhielten (z. B. ist der tatsächliche Prozentsatz höher oder niedriger als 65%?), Dem Anfangswert ziemlich nahe kamen und daher „verankert“ zu sein schienen. auf den ersten Wert, den sie hörten.

Mithilfe der Verfügbarkeitsheuristik können Benutzer beurteilen, wie oft ein Ereignis auftritt oder wie wahrscheinlich es sein wird, basierend darauf, wie leicht dieses Ereignis in Erinnerung gerufen werden kann. Zum Beispiel könnte jemand den Prozentsatz der Menschen mittleren Alters, bei denen das Risiko eines Herzinfarkts besteht, schätzen, indem er an die Personen denkt, die er kennt und die einen Herzinfarkt hatten.

Die Ergebnisse von Tversky und Kahneman führten zur Entwicklung des Forschungsprogramms für Heuristiken und Verzerrungen. Nachfolgende Arbeiten von Forschern haben eine Reihe anderer Heuristiken eingeführt.

 

Die Nützlichkeit von Heuristiken

Es gibt verschiedene Theorien zur Nützlichkeit von Heuristiken. Die  Kompromiss-  Theorie zwischen Genauigkeit und Aufwand  besagt, dass Menschen und Tiere Heuristiken verwenden, da die Verarbeitung aller Informationen, die in das Gehirn gelangen, Zeit und Mühe erfordert. Mit Heuristiken kann das Gehirn schnellere und effizientere Entscheidungen treffen, allerdings auf Kosten der Genauigkeit.

Einige schlagen vor, dass diese Theorie funktioniert, weil nicht jede Entscheidung es wert ist, die Zeit zu investieren, die erforderlich ist, um zu den bestmöglichen Schlussfolgerungen zu gelangen, und die Menschen daher mentale Abkürzungen verwenden, um Zeit und Energie zu sparen. Eine andere Interpretation dieser Theorie ist, dass das Gehirn einfach nicht die Fähigkeit hat, alles zu verarbeiten, und deshalb müssen wir   mentale Abkürzungen verwenden.

Eine weitere Erklärung für die Nützlichkeit der Heuristik ist die  ökologische Rationalitätstheorie . Diese Theorie besagt, dass einige Heuristiken am besten in bestimmten Umgebungen wie Unsicherheit und Redundanz verwendet werden. Daher sind Heuristiken in bestimmten Situationen und nicht zu jeder Zeit besonders relevant und nützlich.

 

Quellen

Similar Posts

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.