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Geschäftsbriefe: Wenn Ihr Kunde unzufrieden ist

In den folgenden Schreiben werden Ansprüche gegen unbefriedigende Arbeit angepasst. Sobald Sie die Grundlagen für Anspruchsanpassungsschreiben kennengelernt haben, finden Sie in diesem Handbuch möglicherweise verschiedene Arten von Geschäftsbriefen. um Ihre Fähigkeiten für andere Geschäftsanforderungen zu verfeinern.

Nützliche Schlüsselphrasen

  • Ich war sehr enttäuscht, Ihren Brief über … Umgang mit … zu lesen.
  • Als jemand, der Ihr Geschäft schätzt, habe ich bereits …
  • Außerdem werden wir weitere X Prozent der Rechnung für das Missverständnis abziehen.
  • Vielen Dank für Ihre Geduld.

Beispielbrief

Dokumentmacher
2398 Red Street

Salem, MA 34588
10. März 2001

Thomas R. Smith
Drivers Co.
3489 Greene Ave.
Olympia, WA 98502

Sehr geehrter Herr Smith:

Ich war sehr enttäuscht, Ihren Brief vom 17. August gelesen zu haben, der sich mit dem Thema falsch produzierter Werbebroschüren befasst. Als jemand, der Ihr Geschäft schätzt, habe ich bereits begonnen, eine Lösung zu finden, um dieses Problem zu lösen.

Mein Top-Fotograf wird Sie anrufen, um so schnell wie möglich einen Termin zu vereinbaren, um Fotos in Farbe wieder aufzunehmen. Außerdem werden wir weitere 15 Prozent der Rechnung für das Missverständnis abziehen. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen,

(Unterschrift hier)

Richard Brown
Präsident

RB / sp

Für weitere Arten von Geschäftsbriefen verwenden Sie diesen Leitfaden für verschiedene Arten von Geschäftsbriefen, um Ihre Fähigkeiten für bestimmte Geschäftszwecke zu verfeinern, z. B. Anfragen zu stellen. Ansprüche anzupassen, Anschreiben zu schreiben und vieles mehr.

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