Englisch Als Zweitsprache

Business English: So bestellen Sie am Telefon

Aus geschäftlichen Gründen am Telefon zu sprechen, kann für diejenigen, die Englisch als Zweitsprache sprechen. eine Herausforderung sein , muss es aber nicht sein. Während Geschäftsgespräche für ESL-Lernende oft einschüchternder sind als gelegentliche Gespräche, sind sie nicht unbedingt komplizierter. Durch Dialoge und Rollenspiele können sich die Schüler schnell mit der geschäftlichen und telefonischen Kommunikation vertraut machen.

Vorab geschriebene Dialoge bieten Englischlernenden eine gute Möglichkeit, sich auf Gespräche in der realen Welt vorzubereiten. Sobald Sie vorab geschriebene Dialoge durchgeführt und verstanden haben, sollte es für Sie einfacher werden, Ihre eigenen Anrufe zu tätigen. Der folgende Dialog findet zwischen zwei Unternehmensvertretern statt. Eine von ihnen ruft die andere an, um eine große Anzahl von Schreibtischeinheiten für ihr Büro anzufordern. Finde einen Partner und spiele den Dialog aus. Achten Sie darauf, einige der wichtigsten Vokabeln zu beachten, die in dieser Konversation auftauchen. Dies kann für Sie nützlich sein, wenn Sie eine Geschäftsbestellung über das Telefon aufgeben möchten.

Bestellung am Telefon aufgeben

Jane Tegal : Hallo, das ist Jane Tegal von Excellerator Co., die anruft. Darf ich mit Mr. Mitchell sprechen?

Arthur Mitchell : Hallo Frau Tegal, das ist Arthur Mitchell.

Jane Tegal : Hallo, ich möchte eine Bestellung für einige Ihrer Millennium-Schreibtischeinheiten aufgeben.

Arthur Mitchell : Auf jeden Fall. Wie viele waren Sie daran interessiert, zum Kauf zu bestellen?

Jane Tegal : Nicht wenige. Haben Sie viele im Lager?

Arthur Mitchell : Wir halten einen großen Vorrat auf Lager. Es gibt auch einen Ausstellungsraum mit einigen zur Hand. Es sollte kein Problem sein.

Jane Tegal : Na dann. Ich möchte bis Ende des Monats 75 Einheiten. Kann ich einen Kostenvoranschlag erhalten, bevor ich eine Bestellung aufgeben kann?

Arthur Mitchell : Auf jeden Fall. Ich werde es bis zum Ende des Tages für Sie haben.

Jane Tegal : Was beinhaltet die Schätzung?

Arthur Mitchell : Die Schätzungen umfassen Waren, Verpackung und Versand, bei Bedarf Zoll, Steuern und Versicherungen.

Jane Tegal : Versenden Sie von Tür zu Tür?

Arthur Mitchell : Ja, alle Sendungen gehen von Tür zu Tür. Die Liefertermine hängen von Ihrem Standort ab. In der Regel können wir jedoch innerhalb von 14 Werktagen liefern.

Jane Tegal : Großartig! Danke für deine Hilfe.

Arthur Mitchell : Es war mir ein Vergnügen. Wir können Ihnen weitere Informationen per E-Mail senden, wenn Sie möchten.

Jane Tegal : Ja, das wäre großartig! Meine E-Mail lautet [email protected]

Arthur Mitchell : Okay. Sie können heute Nachmittag bis 5 Uhr eine E-Mail erwarten.

Jane Tegal : Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe.

Grundwortschatz

  • Einheit, um eine Bestellung aufzugeben
  • Warenhaus
  • erwerben
  • zu Verfügung stehen
  • liefern
  • auf Lager
  • Ausstellungsraum
  • zur Hand sein
  • schätzen
  • Versand von Tür zu Tür
  • von etwas abhängen
  • Standort

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